面对代理记账行业价格乱象,服务乱象:更应该坚持记账专业、服务至上原则
标题: 面对代理记账行业价格乱象,服务乱象:更应该坚持记账专业、服务至上原则
今天应同行业协会之约谈一谈行业乱象,在济南,甚至全国整个记账行业呈现出很多的乱象,对于这个行业是一种无形的伤害,对于服务的企业是一种无形的伤害,对企业而言你看不多的地方由于很多价格啊,竞争啊等因素的作用,导致了很多隐性的服务减少了,看得见的成本增加了,下面我们就展开讲一下自己的见解!
行业乱象:
乱象一:
低价竞争,恶性循环
低价是乱象首当其冲的,在济南目前有人大力推广400元,500元一年的价格记账报税,他们并且承诺服务和2000元价格的服务内容一样,对于这样的情况我们不做评价,但是我们只讲逻辑关系,评判各位企业家自己评判。
逻辑是:不管记账公司收多少钱,300元或500元或2400元,他一定是以挣钱为目的,比如企业家给记账公司500元,那么这500元中一定要有利润,那么好,利润=销售额-成本。利润=500元-成本,现在我们来看成本,对于记账公司而言成本由几方面构成:1.广告费用(这个是低价记账公司的主要成本)
销售人员成本3。会计人员成本4.软件成本5其他办公成本。作为一家记账公司我能给出比较准确的成本,按照我们的测算总的成本在400-450元之间,这仅仅是看的见的成本,那么好了很多企业家就说你看人家多良心,就挣你100元,一年,但是真的之挣100元吗?难道做财务的,记账公司的企业就是大善人,答案肯定不是,对于低的利润一定会对应低水平的人员质量,对水平的服务质量和低水平的做账服务!我可以使用没有毕业的实习生,工资很低,我可以使用没有人员参与的一键申报软件,一个人可以申报1000家企业,可以设想,1个没有毕业的实习生+一个软件的服务组合,会带来什么!你以为这样就完了吗?并没有,服务电话可能一直打不通,开一张急需的发票可能需要一个周,税务稽查企业法人自己要去见税管员,工商有事企业法人也要去。。。不能讲太多,讲太多得罪人。
所以低价不是出路,对于整个记账行业而言,服务能力,质量,效率,温度,才是出路,沉下心来,想企业之所想,急企业之所急,帮助企业财,税合规,和企业一起成长才是出路!
乱象二:行业准入门槛低,从业者素质参差不齐
记账公司成立门槛:无,只要有电脑,手机就可以开展业务,没有场地要求
这导致大量不具备专业素养和职业道德的人员涌入行业,开展业务,这也是造成价格竞争低很重要的一个因素,因为无需底线和下限,这就导致了,服务各不相同,一言难尽!
乱象三:
会计水平不足和服务质量不过关
很多公司为了降低成本,可能会聘请没有会计证的人员来记账,导致记账不规范、账目混乱、同时导致会计工资低,离职率高,流动性大,政策理解不到位等问题,从而反向导致服务质量差,企业不满意,又反向拉低价格,进入恶性循环!
会计不能速成,也就要求代理记账这个行业的公司不能速成,同时管理的搭建,服务的搭建也不能够速成,如果非要速成那么带来的结果是税务有风险,服务过程拖拉,服务中企业和记账公司之间的矛盾,并导致在公司注销时候遇到没必要的麻烦。
会计这个行业是需要尊重他的知识的行业,也请不要用太低的价格去寻找合作记账公司,那样的话最后可能会遇到想不到的麻烦!
最后:记账公司同行们也要明白,市场在发展,国家的政策在简化,电子票的改革也大大减少了之前的工作量,还是需要在保持优质服务的同时将记账价格主动下降,来帮助企业减少开支,度过困难期!
山东小微之力企业管理咨询有限公司(济南小微财税)
2024.9.9(毛主席万岁)